La configuración de la propina voluntaria en Siigo POS Avanzado + Emprendedor, es un proceso que se realiza desde Siigo Nube y es útil cuando deseas ofrecer a tus clientes la posibilidad de reconocer el servicio recibido de manera transparente. Este ajuste no solo facilita la gestión de estos valores dentro de tu operación diaria, sino que también asegura que cumplas con la normativa vigente al manejar correctamente los porcentajes y registros contables.
Generalmente, esta configuración se realiza cuando estás poniendo en marcha tu punto de venta o cuando necesitas adaptar tu operación a nuevas políticas comerciales o requerimientos legales, permitiéndote tener mayor control y claridad en cada transacción. Realiza los siguientes pasos en Siigo Nube:
Para configurar el uso de la propina voluntaria en tu Siigo POS, ingresas a la siguiente ruta: engranaje 
Configuración – Ventas – Punto de venta POS – Configuración sucursales y cajas.
Al ingresar te ubicas en la pestaña Cajas, donde podrás editar o crear una caja.
El sistema habilitara la siguiente ventana, te ubicas en la sección Otras configuraciones y activas la opción Propinas deslizando el botón a la derecha 
.
El sistema habilitará los siguientes campos:
- Porcentaje sugerido: por defecto será del 10%, aunque puedes definir el porcentaje que desees sin superar el 10%, conforme a la Ley 1935 de 2018.
- Cuenta contable: el sistema sugiere una cuenta contable por defecto; sin embargo, puedes editarla.
Una vez completes todos los campos, das clic en el botón Guardar 
, que se encuentra en la parte inferior derecha.
Importante:
- Puedes activar o desactivar la opción de propinas cuando lo necesites.
- Para editar la caja es necesario que el turno se encuentre en estado turno cerrado.
Ahora ya puedes elaborar tus facturas electrónicas de venta o documentos de ingreso con propina voluntaria.
6 comentarios en “Configuración de propina voluntaria en Siigo POS – POS Avanzado + Emprendedor”
A mi lo le aparece la opción de otras configuraciones
Buen día Claudia, esta funcionalidad la encuentras de acuerdo a tu plan de POS, te recomendamos validarlo o en caso de requerir cambiarlo puedes comunicarte a nuestras líneas de call center.
No sale esa opción de «Propinas» en otras configuraciones.
Buen día Juan, te recomendamos verificar el plan que manejas de POS, ya que esta funcionalidad esta disponible para POS Emprendedor, Premium y gastrobar, en caso de requerir soporte o si desees tener esta funcionalidad comunícate a nuestras líneas de call center.
En otras configuraciones no me sale nada
Buen día Yudith, realizas la configuración de la propina voluntaria como lo explica esta guía, en caso de no aparecerte comunícate a nuestras líneas de call center para validarlo.