Elaborar un documento de ingreso con propina voluntaria en POS Avanzado + Premium es una forma de reflejar los pagos adicionales que tus clientes deseen hacer por un buen servicio. Esto te permite tener un control claro de estas aportaciones, sumarlas automáticamente al total a pagar y registrarlas correctamente en tu contabilidad.
Aprender a hacerlo es útil cada vez que vendas productos o servicios y quieras ofrecer la opción de propina, asegurando que el proceso sea rápido, transparente y sin errores.
Pasos para elaborar un documento de ingreso con propina voluntaria:
1. Realiza la configuración de propinas en tu caja.
2. Accede al módulo Ingresos 
o Ventas e ingresos 
para elaborar el documento de ingreso.
3. Selecciona los productos o servicios y una vez que completes la información, en el detalle del documento podrás hacer clic en la opción Ver resumen 
para desplegar los totales, donde encontrarás:
- Total sin propina: refleja el valor total sin incluir el cálculo de la propina.
- Propina voluntaria con el %: muestra el valor calculado de la propina; para este cálculo se toma la base (subtotal) y se multiplica por el porcentaje (%) configurado en la caja. El sistema realiza este cálculo automáticamente.
- Total a pagar: indica el valor total del documento de ingreso, sumando el valor de la propina voluntaria; es necesario que este valor coincida con el valor reflejado en el botón Cobrar.
Para minimizarlo, presiona en Ocultar resumen 
.
4. Haz clic en Cobrar 
y el sistema te llevará a la pantalla Registrar pago. En las pestañas Contado y Crédito encontrarás la sección Propina voluntaria, donde podrás seleccionar una de las siguientes opciones:
- Propina por porcentaje: ingresa el porcentaje de propina que deseas aplicar al documento de ingreso y el sistema calculará automáticamente el valor en pesos.
- Propina por valor: digita el valor de la propina en pesos, sin necesidad de especificar un porcentaje.
- Sin propina: deja el campo de la propina en cero.
Importante: la propina no puede exceder el 100% del valor; en caso de superarlo, se mostrará una notificación.
5. En la parte derecha, visualizarás la información de pago, donde el sistema detallará el total sin propina y el valor de la propina voluntaria.
6. Haz clic en el botón Guardar y cobrar 
y visualizarás el documento de ingreso con el valor de la propina voluntaria.
Importante:
- El registro contable de la propina voluntaria se realizará en la cuenta contable que seleccionaste en la configuración de la propina.
- Para consultar los documentos de ingreso con propina, puedes generar el reporte Ventas POS Web desde tu Siigo Nube.
¡Objetivo cumplido! Con este proceso podrás elaborar tus documentos de ingreso con propina.
