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Cerrar el turno en POS Inicio / Esencial te ayuda a revisar y organizar las ventas realizadas durante un período de trabajo. A través de este proceso, puedes confirmar que los montos registrados en el sistema coincidan con el dinero recibido, lo que facilita el control diario de tu punto de venta y evita diferencias en caja.

Este procedimiento se realiza al finalizar cada turno, antes de iniciar uno nuevo, y es fundamental para llevar un seguimiento claro y confiable de las ventas por cajero o vendedor.

A continuación, te mostramos los pasos a seguir:

1. Ingresa por las siguientes rutas:

• Haz clic en el estado de Turno abierto.

• En el menú lateral izquierdo, selecciona la opción Turnos .

Encontrarás el listado de turnos abiertos del día actual, junto con sus detalles. Si lo requieres, puedes aplicar el filtro Inicio / Fin para visualizar los turnos dentro de un rango específico.

También puedes ingresar la fecha manualmente desde el ícono Cambiar a cuadro de texto , ubicado en la parte inferior izquierda.

Luego, en la columna acciones, haz clic en el botón Cerrar turno .

2. Se abrirá una ventana a la derecha, donde encontrarás las siguientes opciones:

• Ventas: al seleccionar ver detalle, podrás visualizar los totales que el sistema calcula automáticamente. 

• Valor de las ventas registradas en el turno: ingresa el valor total por cada método de pago.
• Total ingresado en cierre de caja: corresponde a la suma de los valores que se registraron manualmente por cada método de pago.
• Total esperado en cierre de caja: es el monto que el sistema calcula automáticamente como resultado del cierre de turno, considerando todas las transacciones registradas durante el turno.
• Diferencia: el sistema realiza el cálculo del Total ingresado − Total esperado.
• Devoluciones: mostrará, de manera informativa, el valor total de las devoluciones.
• Total ventas a crédito: este campo es informativo.
• Total propinas: este dato se muestra únicamente con fines informativos y no se suma al total de caja.
• Historial de precuentas eliminadas: aparece el resumen de las precuentas eliminadas durante el turno del cajero.

3. Una vez ingreses los valores, haz clic en el botón Cerrar turno .

4. El sistema mostrará un mensaje informándote que, al cerrar un turno, se inhabilita la facturación hasta que se inicie uno nuevo. Haz clic en Confirmar .

5. Una vez cerrado, el sistema te notificará el éxito del proceso.

6. Se actualizará el estado a turno cerrado en la parte inferior del menú.

7. Desde la columna Acciones, podrás:

• Ver detalle: abre una ventana con el resumen del turno, desglosado por método de pago y el historial de precuentas eliminadas.
• Imprimir: realiza la impresión o guarda el reporte diario, según el método de impresión que hayas configurado.

Importante: si se anula o elimina un documento con el turno ya cerrado, los valores del cierre se mantendrán sin cambios, lo que garantiza la trazabilidad de la información.

• Usa el botón Descargar Excel para generar un archivo con la información de todos los turnos abiertos y cerrados.

Con esta información, puedes cerrar de forma segura el turno en tu POS Inicio / Esencial.