siigo POS

Regla: FAJ24, rechazo: Dígito de Verificación (DV) del Número de Identificación Tributaria (NIT) del emisor del documento no está correctamente calculado. Si al generar la factura electrónica en POS Avanzado + Premium en Siigo Nube, esta aparece con estado rechazado y muestra este mensaje, es necesario verificar y corregir los datos de tu organización. Posteriormente, deberás reenviar la factura y asegurarte de que quede registrada de forma válida. Se recomienda realizar esta revisión cada vez que el sistema indique este tipo de rechazo para mantener la continuidad de tu facturación sin inconvenientes.

Realiza los siguientes pasos:

1. La factura electrónica en Siigo POS te aparece en estado rechazado.

2. Ingresa a tu Siigo Nube, busca la factura electrónica en el sistema y verifica cuál es el error, lo puedes consultar por dos rutas:

• En el campo «Acciones», selecciona el botón Ver inconsistencias.

• Haz clic sobre el número del comprobante o en la columna «Acciones», selecciona la opción Ver documento para acceder a la vista preliminar.

En la parte superior presiona el enlace Ver inconsistencias.

3. El sistema desplegará una ventana en la que se mostrará el motivo Regla: FAJ24, Rechazo: DV del NIT del emisor del documento no está correctamente calculado, junto con su respectiva solución.

4. Para corregirlo, ingresa al perfil de la organización por la ruta: Configuración  – General – Organización – Perfil de la Organización.

5. Confirma que el tipo de identificación y el dígito de verificación estén correctos y guarda los cambios haciendo clic en Guardar .

6. Realiza el reenvío de la factura de venta seleccionando el botón Enviar a la DIAN .

7. Si los códigos CUFE y QR no se visualizan en la factura electrónica, selecciona la opción Más  – Actualizar documento electrónico.

8. Actualiza la página de tu navegador presionando la tecla F5. Luego, podrás visualizar la factura electrónica de venta aprobada por la DIAN.