Verificar la identidad para documento soporte electrónico es un proceso que se realiza desde Siigo Nube y permite confirmar que una misma empresa pueda usar correctamente el sistema cuando cuenta con más de una licencia o servicio, evitando inconvenientes y duplicidades en la información.
Al completar esta validación, aseguras un proceso más seguro y ordenado, y puedes continuar con la habilitación del documento soporte con la tranquilidad de que todo está correctamente asociado a tu empresa.
Esta validación se realiza cuando intentas habilitar el documento soporte electrónico desde otra licencia de Siigo Facturación con el mismo Número de Identificación Tributaria (NIT). Para realizar este proceso, ejecuta los siguientes pasos en Siigo Nube:
1. Si ya tienes un plan de Siigo Nube habilitado en una plataforma tecnológica y deseas habilitar el documento soporte electrónico en otro plan con el mismo NIT desde una cuenta diferente, el sistema lo detectará automáticamente. Al intentar avanzar en el Paso 1 – Perfil de la empresa, aparecerá la siguiente ventana:
2. De manera automática, el sistema enviará un correo electrónico a la dirección de la empresa y al contacto principal registrado en la plataforma tecnológica. Este correo contendrá un código de validación que deberá utilizarse durante el proceso de habilitación.
Importante:
- Al cerrar la ventana y volver a ingresar al proceso, siempre que el NIT se encuentre habilitado, se generará un nuevo código de validación, el cual será enviado nuevamente por correo electrónico.
- Cada vez que se genere un nuevo código, el código anterior quedará invalidado y el sistema notificará que este ya no es válido.
3. En caso de no recibir el correo con el código de validación, haz clic en el enlace “Reenviar código”.
4. Copia y pega el código o digítalo en la ventana de verificación de la licencia en la que estás realizando el proceso de habilitación y haz clic en el botón Verificar código 
.
5. Una vez verificado el código, el sistema validará que ambas licencias pertenecen a la misma empresa; si todo está correcto, podrás continuar con los siguientes pasos del proceso de habilitación electrónica.
Esperamos que esta guía haya sido de ayuda para realizar la verificación de identidad para documento soporte electrónico.
