La solicitud de resolución es importante solicitarla ante la DIAN, para poder emitir tus documentos soporte en tu POS Gastrobar PRO, a continuación, te contamos cómo realizarlo:
1. Ingresas a la página de la DIAN www.dian.gov.co y te diriges a la opción: Transaccional – Usuario registrado.

Luego, digitas los datos de ingreso que el sistema te solicita, de acuerdo a la opción que elegiste en el menú de la izquierda (a nombre propio, a nombre de un tercero, entre otros).

2. Una vez accedas a la plataforma, seleccionas la opción Numeración de facturación.

Se te habilitará un menú en la parte lateral izquierda, donde seleccionas la opción Numeración de Facturación y Solicitar Numeración de Facturación.

3. Allí, el sistema te mostrará la siguiente ventana, donde te hace la aclaración de que es necesario tener el Registro Único Tributario (RUT) actualizado para evitar sanciones. Una vez lo verifiques, das clic en el botón Aceptar
.

4. Esto te llevará a la pantalla con la información del contribuyente, para continuar seleccionas Ingresar.

5. En la consulta de la numeración de facturación, das clic en Autorizar Rangos:

6. Se te habilitará esta pantalla donde completas los siguientes campos:

- Prefijo: aquí digitas una combinación de letras para identificar la resolución que estás solicitando. Ejemplo: DS, DSE, etc.
Importante: al momento de generar resoluciones para la facturación electrónica desde la página de la DIAN, es necesario que toda resolución tenga asociado el prefijo y evita que el prefijo termine con números.
- Tipo facturación: en esta casilla seleccionas el tipo de resolución que deseas generar.
- Rango desde: digitas el número desde el cual vas a iniciar.
- Rango hasta: registras el número hasta el cual vas a solicitar la resolución.
Una vez diligencies todos los campos, das clic en el botón Agregar
.
7. En la parte inferior se te habilitará esta pantalla, donde podrás con el ícono editar
o con el ícono eliminar
los datos de la solicitud.

8. Realizas la aceptación del documento y el sistema te permite generar un borrador seleccionando la opción borrador, al escoger la opción ver documento puedes visualizarlo.

9. Luego seleccionas la opción Definitivo y procedes a realizar la primera firma digital para generar el formulario.

10. Procedes a realizar la primera firma digital para generar el formulario.

11. El sistema te mostrará la solicitud de numeración, donde es necesario que vuelvas a generar la firma, para ello das clic en el botón Firmar.

12. Una vez finalices la solicitud, el sistema te mostrará el formato 1876 firmado, es decir la resolución de facturación, para que puedas emitir tus documentos soporte.
Importante: este proceso es responsabilidad del usuario y se realiza directamente en la página de la DIAN.
Por último, es necesario asociar los rangos de numeración (asociar prefijos) de documento soporte en la DIAN.
¡Gracias por seguirnos hasta aquí! Ahora sabes cómo solicitar resolución de tu documento soporte en la DIAN.