Confirmar la recepción de la mercancía o la prestación del servicio en POS Avanzado + Premium es un proceso que se realiza desde Siigo Nube, sirve para dejar constancia de que la mercancía fue entregada o el servicio se prestó correctamente, lo que permite continuar con los siguientes eventos de la factura y cumplir con los requisitos establecidos.
Se realiza una vez la recepción de la factura haya sido validada, asegurando así un control claro y ordenado de tus documentos. Para ello, puedes hacer uso de las siguientes rutas en Siigo Nube:
1. Te diriges al módulo de Inicio – Accesos directos – Registra eventos en factura electrónica de proveedores.

2. Ingresas a la opción Compras y gastos – Registro de eventos.

Por cualquiera de las anteriores rutas, vas a visualizar un listado de todas las facturas electrónicas que has ingresado para deducción, también podrás conocer el estado en el que se encuentran cada uno de los eventos (validado, pendiente, Procesando DIAN, fallido o rechazado) al ubicarte en la pestaña Eventos en proceso.
Verifica que el primer evento Recepción factura esté validado y haz clic en el botón Continuar
.

De este modo, se habilitará la siguiente ventana para que realices el segundo paso que corresponde a Recepción de mercancía/servicio.

Donde visualizaras una notificación que indicará el proceso pendiente por realizar, digitas el nombre de la persona que recibió la mercancía o servicio y al dar clic en el botón Confirmar recepción de factura
, se enviarán los datos registrados a la DIAN.
Importante: una vez la información se haya enviado, evita modificarla hasta obtener respuesta de la DIAN.
A continuación, la confirmación se enviará a la DIAN. Es necesario esperar la aprobación para continuar con el tercer paso, que corresponde a Aceptación factura.

Importante: si posterior al envío este evento evidencias el estado Fallido, podrás intentar nuevamente el envío presionando sobre Reitentar
.

Es necesario que presiones el botón Confirmar recepción de factura
para enviar nuevamente el evento a la DIAN y pueda ser validado.
Importante: en este evento podrás registrar el reclamo a la factura de tus proveedores, cuando el documento presente inconsistencias, la mercancía fue entrega incompleta o parcial o el servicio no fue prestado.