La solicitud de resolución y asociación de prefijos es un permiso que le pides a la DIAN para poder emitir facturas de venta en papel o talonario cuando tu POS Gastrobar PRO, proveedor tecnológico o la DIAN; presentan algún tipo de inconveniente.
La solicitud de resolución de autorización de numeración se realiza ante la DIAN, de la siguiente manera:
1. Al momento de solicitar tu resolución de facturación electrónica para POS, es necesario que tengas en cuenta lo siguiente:
- El prefijo debe terminar en una letra y no en número.
- Es necesario solicitar una resolución de facturación, por cada tipo de comprobante que manejes.
- Te sugerimos usar prefijos y consecutivos que no hayas usado en otro tipo de factura, para evitar cruce de consecutivos ante la DIAN.
2. Ingresas a la página de la DIAN: www.dian.gov.co
3. Te diriges a la opción: Transaccional – Usuario Registrado.
4. Digitas los datos de ingreso que el sistema te solicita, de acuerdo a la opción que elegiste en el menú de la izquierda (a nombre propio, a nombre de un tercero, entre otros).
5. Seleccionas la opción Numeración de facturación.
6. Se te habilitará un menú en la parte lateral izquierda, donde seleccionas la opción Numeración de Facturación y Solicitar Numeración de Facturación.
7. Allí, el sistema te mostrará la siguiente ventana, donde te hace la aclaración de que es necesario tener el Registro Único Tributario (RUT) actualizado para evitar sanciones. Una vez lo verifiques, das clic en el botón Aceptar 
.
8. Esto te llevará a la pantalla con la información del contribuyente, para continuar seleccionas Ingresar.
9. Das clic en Autorizar Rangos:
Se te habilitará esta pantalla donde completas los siguientes campos:
- Prefijo: aquí digitas una combinación de letras para identificar la resolución que estás solicitando.
Importante: al momento de generar resoluciones para la facturación electrónica desde la página de la DIAN, es necesario que:
* Toda resolución tenga asociado el prefijo.
* Evita que el prefijo termine con números.
* Si vas a ingresar un prefijo que has utilizado anteriormente, recuerda asignarle un rango de numeración diferente.
- Tipo facturación: en esta casilla seleccionas el tipo de resolución que deseas generar, en este caso Factura de talonario o de papel.
- Rango desde: digitas el número desde el cual vas a iniciar a facturar.
- Rango hasta: registras el número hasta el cual vas a solicitar la resolución.
10. Una vez diligencies todos los campos, das clic en el botón Agregar 
.
11. Realizas la aceptación del documento y el sistema te permite generar un borrador seleccionando la opción borrador, al escoger la opción ver documento puedes visualizarlo.
Este te generará el formulario 1302.
12. Para continuar das clic en Aceptar.
13. Luego seleccionas la opción Definitivo y procedes a realizar la primera firma digital para generar el formulario.
14. Luego seleccionas la opción Definitivo y procedes a realizar la primera firma digital para generar el formulario.
Importante: es obligatorio realizar las dos firmas, para continuar con el proceso.
15. Una vez finalices la solicitud, el sistema te mostrará el formato 1876 firmado, es decir la resolución de facturación, para que puedas emitir tus facturas electrónicas, tal como aparece a continuación:
Por último, es necesario asociar los rangos de numeración (asociar prefijos) a la resolución de facturación, es un proceso que también realizas en la página de la DIAN, y para ello realizar los siguientes pasos:
Importante: Luego de solicitar la resolución debes tener en cuenta que para asociar prefijos o rangos de numeración de facturación de talonario o papel debes esperar un tiempo aproximado de 3 horas para poder realizar ese proceso.
Para Asociar prefijos te diriges por la siguiente ruta:
1. Ingresas a la página de la DIAN www.dian.gov.co y allí seleccionas la opción de Factura electrónica – Facturando electrónicamente.
2. Luego eliges el tipo de usuario con el cual te registraste ante la DIAN (empresa o persona), digitas los datos solicitados por el sistema y das clic en el botón Entrar 
.
Visualizarás la siguiente pantalla, donde te informa que la ruta de acceso llegará al correo electrónico registrado en el Registro Único Tributario (RUT).
3. Te diriges al correo electrónico donde te llegará el link de acceso, es necesario dar clic en Ingrese aquí 
.
4. Luego, te direccionará a la plataforma de la DIAN, allí accedes al menú principal y seleccionas Configuración – Asociar Rangos de numeración.
5. Seleccionas a SIIGO S.A.S. como tu proveedor, la resolución de facturación habilitada y das clic en el botón Agregar 
.
5. seleccionas la opción Aceptar 
.
De este modo, el sistema te mostrará la siguiente pantalla, donde encontrarás la fecha de asociación y vigencia de cada resolución que hayas asociado:
Importante: este proceso es responsabilidad del usuario y se realiza directamente en la página de la DIAN.
Dato a tener en cuenta:
Recuerda que el proceso de asociación de prefijos o rangos de numeración de facturación de talonario o papel, se realiza directamente en la página de la DIAN, y puede tardar mínimo tres horas.
Una vez finalices, podrás continuar con el paso de sincronizar resolución de factura de talonario o papel.
Realizando estos pasos podrás solicitar la resolución y asociar los prefijos en la DIAN.
