Solucionar los inconvenientes de impresión en POS Avanzado es importante cuando el sistema no permite imprimir correctamente desde el navegador. Esto suele ocurrir porque no está habilitado el permiso de “Aplicaciones en el dispositivo”, el cual es necesario para que el POS pueda comunicarse con la impresora.
Sigue estos pasos para solucionarlo:
1. Accede a tu Siigo POS ingresando el correo electrónico y la contraseña. Luego selecciona Ingresar 
.
2. Dirígete a la opción de Menú Más 
– Configuración de impresión.
3. Aparecerá un mensaje solicitando permiso para que Siigo POS acceda a las aplicaciones del dispositivo. Haz clic en la opción Permitir.
4. Recarga la página presionando la tecla F5 o al mismo tiempo, Ctrl + R.
5. En la parte superior del navegador, haz clic en el ícono Ver información del sitio 
y verifica que esté activo el permiso Aplicaciones en el dispositivo.
Importante: si el permiso fue denegado anteriormente, en la parte superior del navegador haz clic en el ícono Ver información del sitio , que está a la izquierda de la URL. Luego, activa el permiso Aplicaciones en el dispositivo.
El navegador solicitará volver a cargar la página. Haz clic en el botón Volver a cargar o recárgala manualmente presionando la tecla F5 o al mismo tiempo, Ctrl + R.
6. Una vez realices este proceso, el complemento quedará configurado correctamente y podrás imprimir sin inconvenientes desde tu Siigo POS.
¡Esperamos que esta información te haya sido de utilidad!
