Cerrar el turno ciego en POS Avanzado te permite registrar y validar la información del turno sin mostrar previamente los valores, lo que fomenta la transparencia y reduce errores o diferencias en el manejo del dinero. Si accedes con un usuario distinto del administrador, solo podrás ingresar los valores del cierre; sin embargo, no tendrás acceso al detalle calculado por el sistema hasta que el turno se haya cerrado exitosamente.
A continuación, te mostramos los pasos a seguir:
1. Define el cierre de turno ciego en la configuración de la caja de tu Siigo Facturación.
Dirígete a la sección Precios, descuentos y permisos y desmarca la opción Visualizar detalle de cierre de turno, imprimir turnos abiertos y ver totales en el reporte de Ventas e ingresos.
2. Desde tu Siigo POS, ingresa por las siguientes rutas:
- Haz clic en el estado de Turno abierto.
- En el menú lateral izquierdo, selecciona la opción Turnos
.
Al ingresar, visualizarás el listado de turnos abiertos del día actual, junto con sus detalles. Si lo requieres, puedes aplicar el filtro Inicio / Fin para visualizar los turnos dentro de un rango específico.
También puedes ingresar la fecha manualmente desde el ícono Cambiar a cuadro de texto 
, ubicado en la parte inferior izquierda.
Luego, en la columna acciones, haz clic en el botón Cerrar turno 
.
3. Se abrirá una ventana a la derecha, donde ingresas el valor total por cada método de pago y en la parte inferior encontrarás el historial de las precuentas eliminadas durante el turno del cajero.
4. Una vez ingreses los valores, haz clic en el botón Cerrar turno 
.
5. El sistema mostrará un mensaje informándote que, al cerrar un turno, se inhabilita la facturación hasta que se inicie uno nuevo. Haz clic en Confirmar 
.
6. Una vez cerrado, el sistema te notificará el éxito del proceso.
Se actualizará el estado a turno cerrado en la parte inferior del menú.
7. Desde la columna Acciones, podrás:
- Ver detalle: abre una ventana con el resumen de los valores registrados en el cierre y el historial de precuentas eliminadas.
- Imprimir: realiza la impresión o guarda el reporte diario, según el método de impresión que hayas configurado.
Importante: si se anula o elimina un documento con el turno ya cerrado, los valores del cierre se mantendrán sin cambios, lo que garantiza la trazabilidad de la información.
- Usa el botón Descargar Excel
para generar un archivo con la información de todos los turnos abiertos y cerrados.
Con esta información, puedes cerrar de forma segura el turno en tu POS Avanzado.
