Cerrar el turno estándar en POS Avanzado te ayuda a revisar y organizar las ventas realizadas durante un período de trabajo. A través de este proceso, puedes confirmar que los montos registrados en el sistema coincidan con el dinero recibido, lo que facilita el control diario de tu punto de venta y evita diferencias en caja.
Este procedimiento se realiza al finalizar cada turno, antes de iniciar uno nuevo, y es fundamental para llevar un seguimiento claro y confiable de las ventas por cajero o vendedor.
A continuación, te mostramos los pasos a seguir:
1. Define el cierre de turno estándar en la configuración de la caja de tu Siigo Facturación.
Dirígete a la sección Precios, descuentos y permisos y marca la opción Visualizar detalle de cierre de turno, imprimir turnos abiertos y ver totales en el reporte de Ventas e ingresos.
2. Desde tu Siigo POS, ingresa por las siguientes rutas:
- Haz clic en el estado de Turno abierto.
- En el menú lateral izquierdo, selecciona la opción Turnos
.
Al ingresar, visualizarás el listado de turnos abiertos del día actual, junto con sus detalles. Si lo requieres, puedes aplicar el filtro Inicio / Fin para visualizar los turnos dentro de un rango específico.
También puedes ingresar la fecha manualmente desde el ícono Cambiar a cuadro de texto 
, ubicado en la parte inferior izquierda.
Luego, en la columna acciones, haz clic en el botón Cerrar turno 
.
3. Se abrirá una ventana a la derecha, donde encontrarás las siguientes opciones:
- Ventas: al seleccionar ver detalle, podrás visualizar los totales que el sistema calcula automáticamente.
- Valor de las ventas registradas en el turno: ingresa el valor total por cada método de pago.
- Total ingresado en cierre de caja: corresponde a la suma de los valores que se registraron manualmente por cada método de pago.
- Total esperado en cierre de caja: es el monto que el sistema calcula automáticamente como resultado del cierre de turno, considerando todas las transacciones registradas durante el turno.
- Diferencia: el sistema realiza el cálculo del Total ingresado − Total esperado.
- Devoluciones: mostrará, de manera informativa, el valor total de las devoluciones.
- Total ventas a crédito: este campo es informativo.
- Total propinas: este dato se muestra únicamente con fines informativos y no se suma al total de caja.
- Historial de precuentas eliminadas: aparece el resumen de las precuentas eliminadas durante el turno del cajero.
4. Una vez ingreses los valores, haz clic en el botón Cerrar turno 
.
5. El sistema mostrará un mensaje informándote que, al cerrar un turno, se inhabilita la facturación hasta que se inicie uno nuevo. Haz clic en Confirmar 
.
6. Una vez cerrado, el sistema te notificará el éxito del proceso.
Se actualizará el estado a turno cerrado en la parte inferior del menú.
7. Desde la columna Acciones, podrás:
- Ver detalle: abre una ventana con el resumen del turno, desglosado por método de pago y el historial de precuentas eliminadas.
- Imprimir: realiza la impresión o guarda el reporte diario, según el método de impresión que hayas configurado.
Importante: si se anula o elimina un documento con el turno ya cerrado, los valores del cierre se mantendrán sin cambios, lo que garantiza la trazabilidad de la información.
- Usa el botón Descargar Excel
para generar un archivo con la información de todos los turnos abiertos y cerrados.
¡Listo! Con este proceso, podrás cerrar el turno en tu POS Avanzado.
