Expedir la factura electrónica de venta cuando se presenten inconvenientes de tipo tecnológico en POS Gastrobar PRO + Premium es una alternativa que te permite continuar con tus ventas sin detener la operación y asegurar que la información quede respaldada correctamente. Está pensada para usarse en el momento en que ocurre un inconveniente tecnológico y necesitas una solución práctica y ordenada, incluso si no tienes conocimientos técnicos, para mantener el cumplimiento y el control de tu facturación.
A continuación te explicamos el paso a paso:
1. Enviar una carta declarando sobre el inconveniente tecnológico presentado.
2. Solicitar una resolución de autorización de numeración de facturas de talonario o de papel y asociar prefijos (rangos de numeración de facturación). Esta resolución debe estar vigente antes de realizar la emisión de la factura.
3. Expedir factura de venta mediante talonario o papel las operaciones realizadas durante el inconveniente tecnológico.
4. Sincronizar la resolución de numeración para la facturación de talonario o de papel en la plataforma de Siigo en el momento en que se presente el inconveniente tecnológico.
5. Elaborar la factura de venta desde tu Siigo POS Gastrobar PRO, una vez se supere el inconveniente tecnológico, dentro de las 48 horas siguientes, es necesario transmitir el documento a la DIAN y debe contener todos los datos de la factura de talonario o de papel.
6. Verificar el envío y la validación del documento de transmisión electrónico a la DIAN por cada factura de talonario o de papel emitida.
SOPORTES NORMATIVOS:
- Artículo 616-1 del Estatuto Tributario.
- Resolución No. 42 de 2020.
- Anexo Técnico de la Resolución No. 42 de 2020.
Realizando estos pasos podrás expedir la factura de talonario o papel en tu POS Gastrobar PRO + Premium.
