Crear las mesas en la App Siigo a la Orden de POS Gastrobar PRO + Premium te ayuda a organizar y controlar los pedidos de tu negocio de manera eficiente. Su objetivo es agilizar el servicio y la facturación, permitiéndote registrar pedidos en mesas, para llevar o en barra, y tener siempre claro el estado de cada uno.
Es especialmente útil desde el inicio de la jornada, ya que facilita la atención al cliente, mejora la coordinación del equipo y mantiene el orden durante los momentos de mayor actividad.
Conoce el proceso para crear una mesa:
1. En la sección de mesas podrás crear pedidos, sobre mesas previamente configuradas en la nube y se visualizarán como tarjetas interactivas, cada una con uno de los siguientes estados:
Libre: indica que no hay pre-cuentas o clientes asignados (no hay personas en esa mesa).
Haz clic en la tarjeta o en el ícono de editar 
para abrir la ventana de creación de pre-cuenta.
Completa los siguientes campos:
- Mesa: selecciona la mesa que esté disponible y haz clic en Guardar mesa
. - Meseros: asigna el mesero responsable, presionando el botón Guardar mesero
. - Etiqueta: escoge la etiqueta configurada previamente y selecciona Guardar etiqueta
. - Observaciones: añade comentarios adicionales que consideres relevantes.
Al completar los datos, presiona Crear pre-cuenta 
; el sistema te dirigirá al facturador, donde te notificará que fue creada exitosamente y te permitirá seleccionar los productos. Busca el producto desde el listado o desde el ícono de la lupa 
y selecciónalo.
Aumenta o disminuye las cantidades, selecciona el precio unitario, ingresa las observaciones específicas por cada unidad de producto y haz clic en la opción Añadir al carrito.
El sistema te notificará que el producto fue agregado, podrás adicionar más productos si lo requieres. Luego, presiona el botón Ver pre-cuenta 
.
En esta pantalla, el sistema muestra una vista detallada de la cuenta, donde podrás realizar las siguientes acciones:
- Se mostrará automáticamente el cliente definido en la configuración de la caja, puedes cambiarlo o crearlo haciendo clic en el ícono +.
- Aparecerá una notificación roja en el ícono de datos adicionales
, la cual indica que dentro de ese producto existe una observación guardada.
- Te permite aumentar o disminuir las cantidades del producto seleccionado. Si se elimina un producto antes de imprimir la pre-cuenta, el sistema la actualiza en tiempo real y vuelve a mostrar las opciones correspondientes para continuar con el pedido o imprimirlo.
- El ícono +
, te direcciona al facturador para añadir más productos.
- El ícono totales
muestra los valores totales, descuentos aplicados, impuestos, subtotal y total del pedido.
- Al imprimir la comanda, se actualiza el estado visual en la pantalla de mesas indicando que la comanda fue impresa.
- Una vez selecciones el botón Actualizar
, la pre-cuenta pasará al estado Ocupada.
Ocupada: la mesa tiene una pre-cuenta activa (hay personas sentadas y con un pedido en curso en esa mesa).
Verás el nombre de la mesa, el mesero asignado y el valor total acumulado. Podrás realizar las siguientes acciones:
- Editar la pre-cuenta.
- Imprimir
la pre-cuenta. - Ver las comandas
abre una ventana donde podrás gestionar las comandas en preparación y entregadas. - Ver pre-cuenta
te lleva a los datos de la pre-cuenta.
Mover una mesa: en una mesa ocupada, haz clic en el ícono de Editar , elige una mesa “libre” como destino y selecciona Guardar mesa .
Confirma que deseas mover la pre-cuenta de mesa y el sistema te confirmará el cambio.
Bloqueada: solo puedes bloquear una mesa que esté libre, como método de reserva. Haz clic en el ícono de bloquear 
para cambiar su estado.
Al crear o editar una mesa, se mostrará como “Ocupada”.
2. Para crear un pedido para llevar, haz clic en el botón + Crear tu pedido 
.
Define el nombre del pedido para llevar, etiqueta, observaciones y presiona el botón Guardar 
.
El sistema te llevará automáticamente al facturador, donde recibirás una confirmación de que la pre-cuenta se creó correctamente y podrás proceder con la selección de productos.
Al actualizar la pre-cuenta desde el facturador, el estado se cambiará a “En curso”.
3. Genera tus pedidos en barra, seleccionando el botón + Crear tu pedido .
Se habilita la ventana para crear la pre-cuenta, digita el nombre del pedido en barra, etiqueta, observaciones y presiona el botón Guardar .
A continuación, el sistema te llevará al facturador, donde recibirás una confirmación de creación exitosa y podrás proceder con la selección de productos.
Al actualizar la pre-cuenta, la tarjeta pasará a “En curso”.
¡Bien hecho! Con este proceso, habrás creado las mesas desde tu App Siigo a la Orden.
