La impresión y envío masivo de comprobantes en POS Avanzado es un proceso que se realiza desde Siigo Nube, te permite imprimir o enviar varios comprobantes al mismo tiempo, lo que facilita la entrega de documentos a tus clientes y ahorra tiempo cuando manejas un alto volumen de ventas.
Se usa cuando necesites compartir comprobantes de forma rápida y ordenada, manteniendo un mejor control y una atención más eficiente.
Para utilizar esta opción, puedes hacer uso de las siguientes rutas en Siigo Nube:
1. Te diriges al módulo Ventas y seleccionas la pestaña Impresión y envío masivo.
2. Vas por la opción Reportes – Ventas – Ventas – Impresión y envío masivo de comprobantes.
Una vez ingreses por cualquiera de las rutas, puedes definir algunos filtros o criterios de búsqueda:
- Clientes: consulta un cliente específico por su nombre o número de identificación.
- Comprobante: selecciona el o los tipos de documentos que requieres.
- Fecha de elaboración: eliges el año y mes sobre los cuales se va a consultar los comprobantes.
- Envío a la DIAN: defines el estado en el que requieras ver los comprobantes.
- Envío por mail: seleccionas el estado que desees consultar o puedes dejar el filtro en “todos”.
Una vez definidos los criterios, haz clic en el botón Buscar 
y el sistema listará todos los comprobantes de acuerdo a los criterios seleccionados.
Aquí visualizarás el tipo de transacción, el número del comprobante, la fecha de elaboración, los datos del cliente, si fue enviado por email y el estado de envío a la DIAN. Encontrarás seis estados diferentes:
1. No enviado: son los documentos electrónicos que se crearon y guardaron, aunque estén pendientes por ser enviados a la DIAN.
2. No aplica: hace referencia a los documentos no electrónicos.
3. Rechazado: documentos electrónicos enviados a la DIAN que fueron rechazados. Tendrás la opción Ver detalle para consultar el motivo de rechazo y corregirlo para su reenvío.
4. Aceptado: documentos electrónicos enviados y aprobados por la DIAN.
5. Fallido: documentos electrónicos que presentan errores en el envío a la DIAN. Tendrás aquí aparecerá la opción Ver detalle para consultar el motivo de la inconsistencia.
6. Fecha inválida: documentos electrónicos pendientes por enviar a la DIAN con una fecha de elaboración distinta a la del día actual. En este caso, es necesario ingresar al comprobante, modificar la fecha y lo enviarlo a la DIAN.
También puedes marcar uno de estos comprobantes y dar clic en Enviar 
, se abrirá la siguiente ventana:
Indicando que, para los documentos que lo requieran, se cambiará la fecha de elaboración por la del día actual en el que se realizará el envío, para evitar rechazos por parte de la DIAN.
Además, se especifica que para los documentos con vencimientos a crédito, no se modificarán las fechas.
Importante: Este cambio de fecha afectará todos los movimientos contables relacionados con el documento.
Cuando presiones el botón Aceptar y enviar 
, se cambiará automáticamente la fecha de elaboración del documento por la del día actual, solo para aquellos que aplique esta acción, se enviará el comprobante a la DIAN.
Si haces clic en el botón Cancelar 
o en la X, se cerrará la ventana, las fechas se mantendrán tal cual y los documentos seguirán pendientes por enviar a la DIAN.
Puedes marcar la opción del recuadro inicial para que el sistema seleccione todos los documentos o escoger uno a uno los documentos que deseas imprimir o enviar.
Una vez seleccionados, puedes utilizar las siguientes opciones:
- Imprimir
: visualiza el o los documentos en pantalla para su descarga en PDF o para enviarlo a impresión. - Enviar : para los estados «No aplica» o «Aceptado», permite enviarlos por correo electrónico a la dirección de e-mail registrada en el contacto principal.
Importante: si requieres actualizar la información del campo firma, es necesario modificar los datos antes de enviarla.
Presionas el botón Enviar y el sistema enviará los documentos al correo de cada contacto que fue relacionado previamente en cada uno de los comprobantes.
