Realizar el seguimiento al certificado digital propio para POS Avanzado es un proceso que se hace desde Siigo Nube y es importante para confirmar que tu certificado esté activo y listo para emitir facturas electrónicas sin inconvenientes, así como saber si tu solicitud fue aprobada o requiere alguna acción adicional.
Este proceso se realiza una vez completes la habilitación de la facturación electrónica y hayas solicitado tu certificado, para asegurarte de que todo esté en orden antes de usarlo en tu operación diaria.
Pasos para hacer el seguimiento al certificado digital propio en Siigo Nube:
1. Ingresa por el ícono de configuración 
y selecciona la opción Habilitaciones DIAN – Certificado digital – Seguimiento certificado digital.
2. El sistema abrirá automáticamente la plataforma tecnológica y mostrará una pantalla con la información general del certificado, incluyendo: el estado de la solicitud, fecha de inicio y fecha de expiración.
Cuando el certificado digital se encuentre en estado Activo, se mostrará el ícono Editar 
y te habilitará la siguiente ventana, donde podrás cambiar el estado.
Importante: si estas tramitando tu certificado digital en Andes o tienes uno activo dentro de los primeros 11 meses de vigencia, el sistema mostrará un mensaje en la parte superior que te redireccionará al seguimiento del trámite.
3. Otra ruta para hacer el seguimiento de tu certificado digital propio es ingresando directamente a la plataforma tecnológica y seleccionando la opción Certificado digital – Adquiere tu certificado.
4. Te ubicas en el paso 3 Consulta el trámite de tu certificado digital y das clic en el botón Continuar 
5. Por cualquiera de las anteriores rutas, podrás encontrar los siguientes estados:
- En trámite: indica que después de realizar la validación de identidad que se enviara a tu correo, podrás consultar el estado en un plazo máximo de 8 días hábiles.
Importante: el correo al cual se te enviará la información, es el que registraste en el trámite del certificado digital propio, datos de la empresa.
- Aceptado: este estado señala que la solicitud de certificado digital ha sido aprobada.
- Rechazado: el sistema mostrará en la columna de observaciones, las indicaciones para realizar las correcciones de los documentos anexados. Además, recibirás un correo electrónico con el asunto “Rechazo solicitud de certificado digital”, indicando el motivo de rechazo y que proceso puedes realizar para corregir y reenviar los documentos.
- Completado: indica que el certificado digital propio ha sido aprobado y está disponible para su uso en la elaboración de facturas electrónicas.
- Vencido: informa que el certificado digital ha expirado. Por lo tanto, es necesario generar una nueva solicitud para Andes.
¡Listo! Con este proceso puedes realizar el seguimiento de tu certificado digital.
